業務回顧 - 截至2020年12月31日止年度

香港電訊

香港電訊受惠於旗下電訊服務業務的規模及廣闊服務範圍，於截至2020年12月31日止年度錄得穩健的財務業績。儘管2019冠狀病毒沉重打擊環球經濟，並加劇香港的經濟衰退，但香港電訊仍能專注為客戶在多方面提供創新增值服務及個人化體驗，加強客戶的參與度。於2020年第四季結合Now TV後，香港電訊成為香港唯一真正的「四網合一」服務供應商，可為客戶提供旗下各種產品和服務，發揮協同效益。

於年內，國際旅遊受到重重限制，導致香港電訊的流動通訊漫遊收益急劇下滑，並導致私營及公營機構若干的資訊及通訊科技項目延遲，加上市場氣氛欠佳，亦使商業器材的營銷放緩。至於零售門市的銷售業務，因2020年香港全年實施保持社交距離措施而令人流減少，以致流動通訊產品的銷售稍遜。

雖然流動通訊業務未如理想，但電訊服務業務彰顯了堅穩的表現。由於市民居家抗疫，更增強對可靠及高速家居寬頻服務的需求，滿足其工作、學習及娛樂的需要，帶動電訊服務的收益增長百分之二至港幣223.57億元。疫情亦迫使很多大小型企業（尤其是零售、旅遊及餐飲酒店業）縮減規模甚至結業。有見及此，香港電訊採取措施提高營運效率，包括將業務程序數碼化和優化線上到線下的營銷渠道，並全年實施嚴格的節約成本措施，例如縮減宣傳推廣及交通酬酢等可自由支配的開支，使EBITDA上升百分之一至港幣84.12億元。

流動通訊服務收益減少百分之八至港幣77.57億元，主要是由於流動通訊漫遊收益急劇下滑。然而，本地核心收益保持穩定，受惠於客戶升級到5G服務帶動每名客戶平均消費額（「ARPU」）增長，抵銷了低消費市場的激烈價格競爭對收益帶來的壓力。消費信心減弱，為手機銷售帶來下降壓力，導致流動通訊產品銷售減少至港幣26.09億元。流動通訊業務的EBITDA下降百分之六至港幣47.47億元，整體邊際利潤增長至百分之四十六。

因此，本年度的EBITDA總計為港幣125.27億元，比去年下降百分之二。

隨著融資成本下降、稅務開支較低以及獲得一次性的其他收益，香港電訊信託與香港電訊的股份合訂單位（「股份合訂單位」）持有人應佔溢利為港幣53.03億元，比去年增長百分之二。每個股份合訂單位的基本盈利為港幣70.01分。

截至2020年12月31日止年度的經調整資金流增長百分之一至港幣53.84億元，原因是租金開支節省及更審慎控制資本開支投資。每個股份合訂單位的年度經調整資金流為港幣71.07分。

香港電訊建議宣派截至2020年12月31日止年度的末期分派每個股份合訂單位港幣40.97分。這使每個股份合訂單位於2020年的全年度分派達港幣71.07分（包括中期分派港幣30.10分以及末期分派港幣40.97分），相當於全數分派每個股份合訂單位的年度經調整資金流。

有關香港電訊業績的更多資料，包括香港電訊的EBITDA及經調整資金流對賬的詳細情況，以及香港電訊的EBITDA及除所得稅前溢利對賬的詳細情況，請參閱香港電訊於2021年2月4日公佈的2020年年度業績公告。

Now TV業務

由於2020年環球體育賽事長期受到疫情的干擾，Now TV業務受到不利影響。此外，來自餐飲業的需求也因持久的防疫限制而減少。然而，這部分跌幅因酒店及辦公室的新增訂戶、Now E（專為經常使用數碼服務的用戶及流動通訊用戶而設的收費OTT服務）的收益增長以及廣告收益上升（特別是在第四季）而抵銷。因此，截至2020年12月31日止年度，Now TV業務收益較2019年的港幣26.85億元減少百分之六至港幣25.12億元。儘管如此，安裝Now TV的客戶數目維持穩定於1,348,000名，客戶流失率改善至百分之零點八。

截至2020年12月31日止年度的EBITDA維持穩定，為港幣4.54億元，原因是Now TV持續精簡內容成本及控制開支，特別是宣傳推廣方面，使邊際利潤改善至百分之十八。

隨著恢復直播體育節目，尤其是即將獨家播放的UEFA歐洲國家杯2020，業務勢頭預料於2021年將有所改善。除了體育節目外，Now TV亦打造和搜羅一系列緊貼香港觀眾口味的特定內容。於2020年底推出的Now True，與早已無可比擬的內容相得益彰。Now TV最近新增的功能，讓同一個Now TV賬戶可供多達五個用戶使用，使用戶介面更加簡易，而每個用戶會獲得專屬的節目推介。而該專屬主頁甚至可以由電視畫面同步至「Now隨身睇」應用程式，締造無縫的用戶體驗。現在，訂用此服務可獲Clubpoints積分，而每個賬戶可讓最多三名家庭成員同時連接收看。這些強化功能可望進一步增加我們的訂戶數目。Now E亦會為推動Now TV業務的發展作出貢獻。此外，NowTV加入香港電訊後，加強了與電訊業務方面的合作（目前旗下的媒體娛樂、流動通訊及寬頻服務已經結合成嶄新的產品），預料短期內將在整體上惠及電訊盈科集團。

OTT業務

OTT業務收益由去年港幣10.71億元增長百分之十一至港幣11.87億元，乃受視象串流收益增長百分之二十所推動，特別是Viu收費服務，其本身增長百分之三十。值得注意的是，隨著Viu策略性地將優質內容以收費模式播送，其訂閱收益躍升百分之六十二。Viu增長主要來自大東南亞地區，該區貢獻最多收益並錄得百分之六十三的可觀增長，當中泰國及印尼表現強勁。然而，2020年疫情迫使音樂直播活動暫停，我們的音樂串流業務因而受到嚴重影響。

Viu服務的觀眾踴躍收看節目，於2020年12月31日，每月活躍用戶達到4,500萬名，付費用戶530萬名，增長率分別為百分之二十九及百分之四十七。Viu在16個國家提供服務，遍及大東南亞、中東及南非。

Viu的每月活躍用戶錄得強勁增長，用戶活躍程度提升是源於我們精彩的亞洲內容及屢獲嘉許的ViuOriginals。Viu Originals備受業界認可，使我們的服務從芸芸的串流媒體平台中脫穎而出。《美少女的謊言》及《My Bubble Tea我的珍愛》等Viu Originals節目屢獲殊榮，並且錄得強勁收視。展望未來，透過數據分析，Viu將更透徹瞭解觀眾喜好，打造更多符合觀眾口味的原創作品。

由於收益基礎擴大，OTT業務的EBITDA虧損進一步改善，截至2020年12月31日止年度的EBITDA虧損為港幣1.53億元，而去年的EBITDA虧損為港幣3.14億元。

免費電視及相關業務

儘管於疫情期間經濟疲弱及整個市場的廣告開支均有所下降，但受我們電視頻道及數碼平台收視持續上升所推動，ViuTV的廣告收益增長百分之二十九至港幣2.71億元。特別是，選秀節目《全民造星》成為我們的旗艦節目，吸引了眾多廣告客戶及贊助商。此外，男團MIRROR及ERROR通過《全民造星》系列引起公眾留意並越來越受歡迎，有助我們的藝人管理業務發展。整體收益略為受到聯合製作收益減少所影響，較去年港幣2.59億元增加百分之二十二至港幣3.17億元。

由於廣告收益擴大及實施嚴格成本控制措施，截至2020年12月31日止年度，EBITDA虧損減至港幣1.65億元，較2019年大幅改善。

ViuTV會繼續製作創新且受歡迎的娛樂節目，推動收視上升，並發掘非廣告的商機。

企業方案業務

於截至2020年12月31日止年度，企業方案業務的收益攀升百分之十二至港幣47.36億元，主要受數據中心服務強勁的需求、於香港的項目交付進展良好以及東南亞地區的業務擴張所帶動。年內，藉著數據容量需求殷切的趨勢，我們已簽訂新合約並成功與多名超大規模雲端客戶延長合約及續約。

為遏止2019冠狀病毒疫情，香港政府於年內採取多項社交距離限制措施及暫停公共服務運作。因此，許多公共服務轉移至網上。企業方案業務已獲受託開發、營運及管理部分最重要的公共服務平台，例如庫務署所用的平台及納稅人使用的稅務易，盡量減少對香港居民的干擾及確保可服務如常。

相比於2019年，我們的東南亞業務規模不斷擴大，而來自香港以外的收益大幅增長，並發展成為佔企業方案總收益的重要部分。尤其是對於公營機構而言，我們仍為首選合作夥伴，因此獲得新加坡多個政府機構的合約，為其提供長期管理式服務。由於該等項目大部分屬經常性質，故此於截至2020年12月31日止年度的此類收益佔企業方案業務總收益的比例屬穩健，為百分之六十八。

受企業方案營運所及國家的封城措施影響，企業方案業務未能充分動用員工，令項目出現延誤、成本超支，壓縮了邊際利潤。因此，截至2020年12月31日止年度企業方案業務的EBITDA縮減百分之二十二至港幣7.94億元。

然而，企業方案業務前景可期，因已簽訂的訂單有強勁增長，增加百分之一百七十二至2020年12月31日的港幣252.26億元。推動增長的主要因素為獲得香港及新加坡公營機構的合約以及贏得電訊業客戶的合約。

企業方案業務將憑藉其可靠地交付大型項目的出色往績記錄，繼續建立在東南亞的增長動力。在香港，我們將繼續滿足數據中心客戶不斷增長的需求。我們位於火炭的新數據中心第一期已獲全數承諾租用，第二期預計將於2021年底如期竣工。我們亦已確認在荃灣西新數據中心的地點，目標為於2022年竣工。

盈大地產

截至2020年12月31日止年度，盈大地產錄得總收益港幣18.43億元，較2019年的港幣10.15億元增加百分之八十二，主要由於銷售日本北海道的品牌住宅，而大部分單位已於2020年年初交付。

鑒於當地為應對2019冠狀病毒疫情採取各種旅遊限制及社交距離措施，盈大地產旗下在北海道二世古的酒店及度假村業務受到影響。自去年4月起，二世古花園柏悅酒店已關閉部分餐飲設施及娛樂服務，以避免病毒傳播及減低成本。由於2019冠狀病毒於日本的疫情仍不穩定，酒店已將重點轉為本地市場及旅客。

在印尼雅加達，盈大地產的頂級商業物業Pacific Century Place, Jakarta的出租率於年內保持穩定。於2020年12月31日，寫字樓樓面的出租率為百分之八十一。

在泰國攀牙省，高爾夫球會所及鄉村俱樂部已竣工，而18洞高爾夫球場的工程基本上已完成。視乎2019冠狀病毒疫情形勢，預計高爾夫球場及高爾夫球會所將於2021年中投入服務。盈大地產已於2019年開售首批別墅，亦已計劃好2021年的銷售及市務活動。

盈大地產現正計劃將己連拿利3-6號地段重建為香港中環核心區內的豪華住宅。

有關盈大地產業績的更多資料，請參閱其於2021年2月3日公佈的2020年年度業績公告。

其他業務

其他業務主要包括企業支援服務。截至2020年12月31日止年度，本集團其他業務的EBITDA成本為港幣4.60億元，而於2019年為港幣5.09億元。

資料來源: 電訊盈科 (00008) 全年業績公告

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